Fortuna Casino În România – Bucură-te de jocuri sigure, sloturi și jocuri de masă online

Ce informații sunt colectate?

Fortuna Casino trebuie să știe anumite lucruri despre tine când te înregistrezi și când îți folosești contul în viitor, astfel încât să îți poată crea profilul, să îți păstreze tranzacțiile în siguranță și să efectueze verificări de identitate și vârstă. Setul exact de informații poate varia în funcție de România ta, metoda de plată aleasă și dacă trebuie să furnizezi dovezi suplimentare.

Eligibilitate pentru înscriere

Trebuie să poți folosi legal cazinourile online și să introduci propriile tale informații personale pentru a crea un cont. Înregistrarea este doar pentru jucători individuali; conturile create pentru alte persoane sau partajate de mai multe persoane nu sunt permise.

Trebuie să ai cel puțin 18 ani sau vârsta legală majoră din zona ta, dacă aceasta este mai mare. Disponibilitatea serviciului și ușurința accesului pot depinde de țară. Dacă accesul este limitat în zona ta, s-ar putea să nu poți înregistra sau să o faci mai greu ulterior. Fiecare persoană poate avea un singur cont. Conturile folosite de mai multe ori, chiar și cele create pentru a ocoli limite sau promoții, pot fi închise. Este important să folosești numele real și informații personale corecte și verificabile la înregistrare. Verificările de conformitate pot necesita dovada locului de reședință și a naționalității. Furnizarea de informații inconsistente poate duce la eșecul verificării și la limitarea funcțiilor contului.

Fortuna Casino colectează doar informațiile personale necesare pentru a-ți configura și gestiona contul, pentru a gestiona acțiunile legate de joc și pentru a proteja jucătorii și compania de fraudă. Ne furnizezi unele informații direct, iar site-ul însuși creează alte date atunci când îl folosești. Numele de utilizator, parola (păstrată în siguranță) și preferințele alese fac parte din contul tău. Numele complet, data nașterii și orice alte informații necesare pentru a dovedi vârsta și identitatea. Adresa de e-mail, numărul de telefon și uneori datele de adresă sunt folosite ca informații de contact pentru a ajuta la verificare și la recuperarea contului. Datele financiare și de tranzacții includ înregistrări ale depunerilor și retragerilor, identificatori ai metodelor de plată și un istoric al solicitărilor, cum ar fi o depunere de 100 de lei sau o retragere de 500 de lei.

Informațiile tehnice includ adresa IP, informații despre dispozitivul și browserul tău, ora la care te-ai conectat și jurnalele de utilizare de bază care ajută la securitate și detectarea fraudelor. Activitatea din sesiune, limitele pe care le stabilești și pașii pe care îi faci pentru a te asigura că joci în siguranță sunt exemple de date privind jocul responsabil și date de joc. Dacă Fortuna Casino trebuie să facă verificări suplimentare, poate solicita documente sau detalii despre documente pentru a dovedi cine ești și de unde provin banii. De exemplu, poți prezenta dovada actului de identitate și a adresei sau poți arăta că metoda de plată folosită pentru o depunere de 100 de lei îți aparține.

Înregistrarea la Fortuna Casino

Înscrierea la Fortuna Casino este rapidă deoarece se solicită doar informațiile necesare pentru a crea contul, a-l menține în siguranță și a respecta legea. Uneori, înscrierea durează doar câteva minute. Când ești gata să depui sau să retragi bani, poți alege să completezi mai multe câmpuri din profil în acel moment. Prin crearea unui cont, ești de acord ca Fortuna Casino să îți folosească informațiile personale pentru a furniza serviciul, a-ți menține jocurile în siguranță și a îndeplini cerințele legale. Când este necesar consimțământul, acesta este clarificat la înscriere și poți schimba opinia oricând în setările contului.

Când îți creezi un cont la Fortuna Casino, ți se solicită de obicei informații de bază despre cine ești și cum să te contacteze. Acest lucru îi ajută să țină evidența conturilor și să se asigure că nu există duplicate. În funcție de locul în care locuiești, ți se poate cere și să dovedești vârsta pentru a confirma că ai atins vârsta legală de joc. Adresa de e-mail sau numărul de telefon și o parolă sunt folosite pentru a identifica un cont. Numele, data nașterii și uneori adresa sunt exemple de informații personale. Țara și reședința: pentru a respecta regulile din România și a limita accesul acolo unde este necesar. Dacă decizi să faci o primă depunere, etapa de plată poate solicita informații suplimentare pentru a asigura siguranța tranzacției. De exemplu, se pot solicita informații de facturare sau un identificator unic pentru metoda de plată. Când depui 100 de lei, de exemplu, tranzacția poate fi verificată mai atent pentru a confirma că îți aparține.

Bazele legale pentru prelucrarea datelor

Diferitele temeiuri legale pe care Fortuna Casino le folosește pentru prelucrarea datelor explică modul în care funcționează consimțământul. Pentru a furniza serviciul solicitat, cum ar fi crearea contului, conectarea și acordarea câștigurilor, este necesară o anumită prelucrare. De exemplu, comunicările de marketing necesită consimțământul tău clar. Prelucrarea importantă (fără consimțământ suplimentar pentru marketing): crearea unui cont, conectarea, prevenirea fraudelor, monitorizarea securității, asistența clienților și acțiuni precum retragerea a 500 de lei. Marketingul prin e-mail sau mesaj text, ofertele personalizate și anumite tipuri de analize permise de lege sunt exemple de prelucrare bazată pe consimțământ. Nu ești obligat să accepți marketingul. Poți schimba opinia privind consimțământul oricând accesând preferințele de comunicare. Acest lucru nu va afecta capacitatea ta de a juca sau de a te conecta la cont.

Cum să preluați controlul asupra opțiunilor dvs.

1. Citește cu atenție fiecare casetă de bifare la înscriere și selectează doar opțiunile dorite; trebuie să fie posibil să accepți primirea promoțiilor fără a accepta și Termenii și Politica de confidențialitate.
2. Poți continua cu înregistrarea necesară și poți solicita ajutor înainte de a acorda consimțăminte suplimentare dacă vreo opțiune nu este clară.
3. Completează numărul minim de câmpuri pentru a-ți crea contul.
4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a confirma adresa de e-mail sau numărul de telefon.
5. Faceți modificări la modul în care doriți să fiți contactat deschizând setările contului.

Plata și retragerea banilor nu ar trebui să dureze mai mult dacă informațiile dumneavoastră sunt corecte. Fortuna Casino poate solicita dovada identității ulterior, în special dacă activitatea contului se schimbă sau dacă doriți să efectuați o tranzacție mai mare, cum ar fi depunerea a 1000 de lei sau mai mult. Acest lucru este pentru a proteja atât jucătorii, cât și platforma.

Securitatea la conectare, regulile parolelor și protecția contului

Fortuna Casino vă păstrează contul în siguranță utilizând tehnologie de conectare securizată și reguli clare pentru utilizatori. Pentru a proteja informațiile personale și a împiedica accesul neautorizat, trebuie să vă păstrați informațiile de conectare secrete și să utilizați o parolă puternică. Dacă se detectează activitate suspectă, cum ar fi multiple încercări de conectare eșuate, conectări de pe dispozitive necunoscute sau autentificări din locuri necunoscute din România, este posibil să nu puteți accesa contul. Acest lucru este pentru siguranța dumneavoastră. Scopul acestor verificări este de a opri abuzul înainte de a afecta soldul sau jocul dumneavoastră.

Parola dumneavoastră ar trebui să fie greu de ghicit și ar trebui utilizată doar pentru contul Fortuna Casino. De asemenea, nu divulgați nimănui informațiile de conectare, nici măcar familiei sau prietenilor, și nu utilizați niciodată aceeași parolă pentru mai multe aplicații sau site-uri web. Ar trebui să utilizați o parolă lungă care conține numere, simboluri, litere mari și mici. Nu divulgați informații private precum numele, data nașterii, numărul de telefon sau românesc. Nu utilizați modele comune, precum numere în ordine sau modele de tastatură. Dacă bănuiți că cineva a văzut parola, schimbați-o imediat. Dacă nu vă amintiți parola, puteți utiliza butonul oficial de pe ecranul de conectare pentru a o reseta. Pentru a se asigura că solicitarea este într-adevăr a dumneavoastră și nu a altcuiva, resetările de parolă pot necesita confirmare suplimentară.

Fiecare persoană are propriul cont. Tot ceea ce se întâmplă cu numele de utilizator și parola dumneavoastră este responsabilitatea dumneavoastră. Este posibil să pierdeți controlul asupra depunerilor, retragerilor și activității de joc dacă permiteți altcuiva accesul la cont. Fortuna Casino poate presupune, de asemenea, că acțiunile efectuate sub numele de conectare sunt autorizate de dumneavoastră. Puteți menține browserul și dispozitivul actualizate și nu vă conectați niciodată prin rețele publice sau neprotejate. De asemenea, deconectați-vă întotdeauna după ce jucați pe un dispozitiv la care au acces și alte persoane. Dacă observați conectări de la persoane necunoscute, modificări ale setărilor contului pe care nu le-ați așteptat sau tranzacții pe care nu le-ați efectuat, precum o depunere de 100 de lei, schimbați parola imediat și contactați suportul.

Fortuna Casino poate bloca temporar un cont după mai multe încercări eșuate de conectare sau când apar semne de compromitere. Până când proprietatea poate fi dovedită, această blocare de protecție ajută la oprirea atacurilor de tip forță brută și a utilizării neautorizate.

Verificare KYC

Pentru ca Fortuna Casino să vă păstreze contul în siguranță și să respecte regulile, poate solicita verificarea Know Your Customer (KYC). Totuși, puteți încărca documente în mod privat. Acest pas asigură că contul este într-adevăr al dumneavoastră și ajută la protejarea jucătorilor împotriva fraudei, furtului de identitate și retragerilor neautorizate. Vi se va solicita să încărcați documente printr-un canal securizat din profilul dumneavoastră atunci când KYC este activat. Aceste informații sunt private și utilizate doar de Fortuna Casino pentru a verifica identitatea persoanelor și pentru a asigura respectarea regulilor.

Ce tipuri de documente ar putea solicita Fortuna Casino și de ce?

Depinde de acțiunile dumneavoastră, de metoda de plată și de verificările de risc. Solicitarea se referă de obicei la dovedirea identității, a vârstei și a faptului că dețineți metoda de plată utilizată pentru depuneri și retrageri.

• Dovada identității: Un act de identitate eliberat de guvern care arată numele tău, data nașterii și alte informații despre identitatea ta.
• Dovada adresei Este o bucată de hârtie care arată adresa ta de domiciliu pentru a ajuta la verificările de conformitate din România, dacă este necesar.
• Verificarea metodei de plată Înseamnă să arăți dovada că metoda de depunere îți aparține, cum ar fi ascunderea informațiilor cardului sau dovedirea că deții contul.
• Verificări ale sursei fondurilor Poate fi făcut dacă sunt necesare mai multe informații pentru a ne asigura că tranzacțiile mai mari, cum ar fi o retragere de 500 de lei, sunt reale și sigure.

Fortuna Casino ar putea solicita un selfie sau un pas rapid pentru a se asigura că ești cine spui că ești, pentru a reduce șansa ca documente furate să fie folosite. Unele persoane pot fi rugate să confirme statutul lor românesc sau de rezidență pentru a se asigura că informațiile de înregistrare sunt corecte dacă datele contului nu se potrivesc. Important: În zona contului tău, încarcă doar fișierele solicitate. Nu este o idee bună să trimiți documente suplimentare prin canale publice. Fortuna Casino poate permite sau solicita mascarea parțială a documentelor atunci când este legal (de exemplu, ascunderea cifrelor neesențiale) pentru a reduce cantitatea de informații sensibile vizibile.

Pentru ca verificarea să decurgă rapid, totuși, detaliile importante trebuie să rămână lizibile. Doar personalul autorizat implicat în verificare și conformitate poate accesa stocarea securizată unde sunt păstrate documentele încărcate. Dacă nu este necesar pentru furnizarea serviciului (cum ar fi verificările de procesare a plăților) sau legea impune acest lucru, fișierele nu sunt partajate cu terți sau folosite în scopuri de marketing. Dacă ți se cere să dovedești cine ești în timpul unei retrageri, efectuarea rapidă a Cunoaște-ți Clientul (KYC) poate ajuta la evitarea întârzierilor. De exemplu, dacă soliciți o retragere de 100.000 de lei, Fortuna Casino poate opri procesul până când primește și verifică documentele necesare.

Bonusuri și promoții

Atunci când alegi să profiți de un bonus sau o promoție Fortuna Casino, folosim unele informații personale și de cont pentru a ne asigura că ești eligibil pentru ofertă și că aceasta este aplicată corect. Datele sunt folosite și pentru verificări de fraudă. Acest lucru ajută la asigurarea tratamentului egal pentru toți și a corectitudinii jocului. De asemenea, gestionăm informații despre modul în care sunt folosite bonusurile și tranzacțiile aferente pentru a urmări cerințele de pariere și pentru a proteja jucătorii și Fortuna Casino de abuzuri. Aceste verificări pot influența acordarea unui bonus, menținerea acestuia și posibilitatea de a retrage câștigurile legate de bonus.

Dacă ești eligibil pentru un bonus, putem folosi informațiile furnizate la înregistrare și statutul contului tău pentru a ne asigura că respecți regulile promoției. De exemplu, putem verifica vârsta ta, dacă locuiești în România, statutul verificării contului și orice limite de participare. De asemenea, putem vedea dacă ai revendicat deja aceeași ofertă, chiar dacă ai mai multe conturi sau conturi legate între ele. Datele contului și ale jocului sunt folosite pentru a aplica tipul și valoarea corectă a bonusului. De exemplu, un bonus de depunere de 50 de lei declanșează un bonus sau o limită promoțională de 200 de lei se aplică unui bonus.

Când introduci un cod de bonus, verificăm istoricul depunerilor și al pariurilor tale, precum și jocurile eligibile și marcajele temporale, pentru a ne asigura că promoția este creditată și folosită conform termenilor. Monitorizarea progresului tău către parierea necesară face parte din monitorizarea cerințelor de pariere. Când parierea este finalizată și fondurile bonus pot fi retrase, analizăm suma pariată, rata de contribuție a jocului (dacă se aplică), câștigurile și pierderile din timpul jocului cu bonus și istoricul sesiunii. Numele, data nașterii, informațiile de contact, ID-urile de conectare, statutul contului (activ, restricționat sau autoexclus) și statutul de verificare sunt toate elemente care alcătuiesc un cont. Țara de reședință (cum ar fi România), adresa IP, identificatorii dispozitivului și browserului și semnalele de geolocalizare (când sunt necesare pentru respectarea regulilor promoției) sunt exemple de semnale de locație și eligibilitate.

Date despre joc și pariuri, inclusiv mărimea mizelor, pariurile, tipurile de jocuri, rezultatele, marcajele temporale și calculele progresului de pariere. Poți vedea informații despre depuneri, credite bonus, retrageri, identificatorii metodelor de plată și sume precum „retrage 500 de lei”. Verificări de fraudă și abuz pot fi efectuate înainte de acordarea unui bonus, în timpul parierii sau când soliciți retragerea câștigurilor legate de bonus. Conturi multiple, nepotriviri de identitate, coluziune, tipare de abuz de bonus sau fluxuri de tranzacții neobișnuite sunt lucruri pe care le căutăm și care ar putea indica încălcarea regulilor promoției. Ca parte a acestor verificări, informațiile contului, amprentele dispozitivului, istoricul IP, consistența metodei de plată și indicatorii comportamentali pot fi comparați.

Dacă o verificare indică un risc, putem solicita dovezi suplimentare (cum ar fi documente de identitate sau dovada că dețineți metoda de plată) înainte de a acorda fonduri bonus sau de a vă permite să retrageți bani. Bonusuri suplimentare, câștiguri din bonusuri sau accesul la promoții pot fi retrase sau limitate în anumite situații pentru a menține oferta onestă și a respecta regulile stabilite de lege și agențiile guvernamentale.

Metode de plată și protecția datelor bancare pentru depuneri

Fortuna Casino oferă o serie de modalități rapide, ușoare și sigure de a efectua depuneri. Când adăugați bani în contul dvs., informațiile dvs. de plată sunt păstrate secrete, iar informațiile sensibile sunt procesate prin canale criptate pentru a reduce riscul ca cineva să obțină acces fără permisiune.

Păstrăm informațiile bancare în siguranță prin limitarea a ceea ce stocăm, criptarea lor în mod securizat în timpul transmiterii și controlul accesului la sistemele care gestionează plățile. Pentru a ajuta la prevenirea fraudelor, gestionarea rambursărilor și asigurarea respectării regulilor, solicitarea dvs. de depunere este legată de contul dvs. de jucător. Informațiile dvs. de depunere sunt utilizate pentru a finaliza tranzacția și a menține înregistrări financiare precise. Informațiile despre tranzacții sunt utilizate atunci când efectuați o depunere de 100 de lei sau orice altă sumă. În funcție de metoda de plată, putem procesa informații precum suma depusă, marca temporală, referința furnizorului de plăți, starea tranzacției și detaliile instrumentului mascat. În chat sau prin e-mail, nu solicităm informații complete de plată.

Dacă cineva vă solicită numărul complet al cardului, codul CVV sau informațiile de conectare bancară, nu le furnizați. În schimb, contactați asistența prin canalele oficiale. Când efectuați o depunere, Fortuna Casino și furnizorii de plăți utilizează de obicei conexiuni criptate pentru a vă păstra informațiile în siguranță. Informațiile de plată pot fi criptate sau tokenizate dacă furnizorul de servicii acceptă acest lucru. Accesul intern la înregistrările de plată este limitat în funcție de rolul postului și de necesitate. Monitorizarea modelelor neobișnuite de depuneri poate ajuta la detectarea fraudelor și a încercărilor de preluare a contului. La finalizarea comenzii, opțiunile de depunere afișate pot varia în funcție de România. Acestea pot include carduri bancare, transferuri bancare și anumite portofele electronice acceptate.

În funcție de metoda aleasă și de starea contului dvs., casieria vă va afișa opțiunile și orice depuneri minime, cum ar fi 10 lei sau 20 de lei. Vă rugăm să depuneți cu o metodă de plată personală pe numele dvs., cum ar fi 50 de lei de pe propriul card sau portofel. Acest lucru va contribui la păstrarea în siguranță a informațiilor dvs. bancare. Protejați-vă dispozitivul prin blocarea ecranului și asigurarea că sistemul de operare și browserul sunt actualizate înainte de a introduce informațiile de plată. Păstrați plățile și depunerile sub 500 de lei departe de rețelele Wi-Fi publice. Înainte de a introduce orice informații de plată, asigurați-vă că sunteți pe site-ul oficial Fortuna Casino. Din motive de conformitate și gestionare a riscurilor, Fortuna Casino poate solicita confirmare suplimentară pentru anumite depuneri. De exemplu, dacă o singură depunere depășește 1.000 de lei sau dacă activitatea contului nu pare să corespundă utilizării normale a contului, cazinoul poate solicita confirmare suplimentară.

În acest caz, vi se poate solicita să dovediți că dețineți metoda de plată, iar documentele pe care le trimiteți sunt păstrate secrete și pot fi văzute doar de un număr restrâns de persoane.

Cereri de retragere: verificarea identității, timpul de procesare și păstrarea datelor

Când solicitați Fortuna Casino să vă plătească, o facem păstrând în siguranță contul și informațiile dvs. personale. Aceasta poate include verificări de identitate pentru a preveni fraudele, a asigura că metoda de plată vă aparține și a respecta legea din România. Pentru a vă asigura că retragerile decurg fără probleme, asigurați-vă că informațiile din contul dvs. și cele de plată sunt identice și că puteți furniza dovezi actualizate de identitate dacă vi se solicită.

Am putea solicita informații suplimentare dacă proprietarul se schimbă, dacă există activitate neobișnuită sau dacă cineva încearcă în mod repetat să retragă sume mici, cum ar fi 50 de lei. Pentru a procesa retragerile, este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea. Acest lucru este valabil mai ales dacă suma retrasă este mare, dacă informațiile de contact sau de plată se modifică sau dacă observăm activități care sugerează că contul ar putea fi expus unui risc. Este important ca doar titularul legitim al contului să primească retragerile, astfel încât aceste verificări ajută la asigurarea acestui lucru. Astfel, pentru a ne asigura că sunteți cine pretindeți că sunteți și că dețineți metoda de plată, vă putem solicita unul sau mai multe dintre următoarele, în funcție de situație.

• Dovada identității—un document valabil emis de guvern.
• Dovada adresei: o dovadă recentă pe hârtie care să conțină numele și adresa dvs.
• Verificarea metodei de plată înseamnă furnizarea dovezii că metoda de retragere pe care doriți să o utilizați vă aparține, cum ar fi dovada de proprietate.
• Furnizați informații despre sursa fondurilor atunci când este cerut de lege, în special pentru retrageri de 1.000 de lei sau mai mult.
• Pentru a ne asigura că sunteți eligibil în România sau acolo unde românesc afectează verificările de reglementare, s-ar putea să fie nevoie să dovediți naționalitatea și locul unde locuiți.

Despre modul în care sunt utilizate documentele dumneavoastră: Documentele sunt utilizate doar pentru conformitate și verificare. Doar personalul autorizat și furnizorii de servicii de încredere care ajută la verificarea identităților și procesarea plăților au acces.

Ce poate schimba timpul de procesare? Încercăm să procesăm retragerile cât mai rapid posibil după ce sunt solicitate. Când apare ceva poate depinde de gradul de verificare, de modul în care se face plata, de timpul necesar băncii sau furnizorului de servicii pentru a procesa plata, de weekenduri, sărbători și verificări interne de securitate. Solicitările pentru sume mici, cum ar fi 100 de lei, sunt de obicei gestionate mai rapid decât cazurile care necesită documente noi. Acest lucru se datorează faptului că contul a fost deja verificat, deci nu sunt necesare verificări suplimentare. Vă vom anunța prin contul dumneavoastră sau canalele de contact înregistrate dacă avem nevoie de mai multe informații. Pierderea documentelor, informațiile personale incorecte sau o metodă de plată care nu poate accepta plăți sunt cele mai frecvente motive de întârzieri.

Păstrarea datelor privind retragerile: Păstrăm înregistrări ale retragerilor și verificărilor doar atât timp cât este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile legale, contabile și antifraudă. Aceasta poate include înregistrări ale tranzacțiilor, conversațiilor și copii ale documentelor care dovedesc identitatea dumneavoastră. Când am încheiat o tranzacție, ștergem sau anonimizăm în siguranță datele sau le păstrăm pentru o perioadă mai scurtă, în funcție de regulile din România. Drepturile dumneavoastră: În unele cazuri, puteți solicita să vă vedeți datele personale, să le corectați dacă sunt greșite sau să le ștergeți dacă nu mai sunt necesare. Vă rugăm să rețineți că este posibil să fim nevoiți să păstrăm unele înregistrări chiar și după închiderea contului dacă legea o cere. De exemplu, pentru a arăta că au fost retrași 500 de lei sau pentru a ne îndeplini obligațiile de raportare de reglementare.

Instrumente pentru jocul responsabil

Limitele, autoexcluderea și confidențialitatea sunt câteva dintre instrumentele de joc responsabil pe care Fortuna Casino le oferă pentru a vă ajuta să rămâneți în control, protejând în același timp informațiile dumneavoastră personale. Există practici clare de confidențialitate în spatele acestor instrumente și sunt concepute pentru a fi ușor de configurat și greu de ocolit. Când alegeți limite sau autoexcludere, folosim doar informațiile necesare pentru a onora alegerea dumneavoastră, a opri jocul ilegal și a respecta legea. Aceste informații sunt protejate de Politica noastră de confidențialitate, care limitează accesul, înregistrează utilizarea și le gestionează într-un anumit mod. Controlul timpului și banilor cheltuiți este posibil prin stabilirea limitelor. Când limitele sunt aplicate pe contul dumneavoastră, acestea sunt menite să intre în vigoare imediat sau într-o fereastră tehnică scurtă, în funcție de tipul de limită.

• Limite de depunere - limitează suma pe care o puteți depune pe o perioadă aleasă (de exemplu, un maxim zilnic de 100 de lei).
• Limitele de pierdere - restricționează pierderile nete într-o perioadă (de exemplu, o limită săptămânală de pierdere de 300 lei).
• Limitele de pariere - limitează mizele totale plasate (de exemplu, o limită lunară de pariere de 1000 lei).
• Limitele de sesiune sau de timp - stabilește un timp maxim pe sesiune (de exemplu, 60 de minute).
• Verificări ale realității - memento-uri periodice care arată timpul petrecut și activitatea, îndemnându-te să iei o pauză.

Important: scăderile limitelor se aplică cât mai curând posibil. Solicitările de a ridica sau de a elimina o limită existentă pot fi amânate pentru o perioadă de răcire pentru a te proteja de schimbări impulsive.

Poți seta o limită accesând setările contului și alegând tipul de limită, suma și intervalul de timp. Contactează suportul și solicită o ajustare pentru jocul responsabil. Include un prag specific, cum ar fi o limită de depunere de 50 lei, dacă ai nevoie de ajutor pentru a seta o limită pe care nu o poți atinge singur. Urmărim setările limitelor tale și jurnalele de aplicare, care includ marcaje temporale și praguri aplicate, astfel încât sistemul să poată opri în mod fiabil tranzacțiile care depășesc limitele pe care le-ai stabilit. Nu folosim aceste informații pentru marketing. Sunt folosite doar pentru gestionarea jocului responsabil și siguranță.

Cu autoexcluderea, poți opri accesul la contul tău pentru o anumită perioadă de timp. În timp ce ești autoexclus, nu vei putea face depuneri, pariuri sau primi mesaje de marketing despre jocuri de noroc. Când perioada aleasă se încheie, reintegrarea poate necesita pași suplimentari pentru a te asigura că decizia a fost luată intenționat. Pentru a te exclude, mergi în zona contului și alege opțiunea „autoexcludere”, sau contactează serviciul clienți și solicit-o. Spune-ne cât timp vrei să dureze excluderea și orice alte informații de care avem nevoie pentru a ne asigura că merge la contul corect.

Confidențialitate și secret: poți alege să te excluzi și să partajezi doar informațiile pe care le consideri importante. Doar personalul instruit și sistemele necesare pentru a aplica restricția pot accesa aceste informații. Nu dezvăluim nimănui statutul tău de autoexcludere și partajăm informații doar cu autoritățile de reglementare sau partenerii de joc responsabil atunci când legea o impune sau când este necesar pentru a te proteja pe tine și integritatea serviciului.

Poți fi protejat și mai mult de jocul responsabil dacă ești în România. De exemplu, legile locale pot solicita să iei o pauză de la jocurile de noroc pentru o anumită perioadă sau să incluzi mai multe zone pe listele de excludere. Orice pași suplimentari care trebuie luați și datele personale care trebuie procesate îți vor fi comunicate dacă sunt necesare.