Rotește pentru glorie!
Învârte magia, prinde victoria!
Colectăm anumite tipuri de informații și le folosim pentru a furniza servicii și a gestiona Leu. Această Politică de Confidențialitate explică, de asemenea, când acele informații pot fi partajate în România din motive legale, de securitate sau de verificare. Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu acești termeni și confirmați că informațiile dumneavoastră sunt corecte și actualizate, inclusiv românesc dumneavoastră, dacă vi se cere.
Oricine îndeplinește cerințele platformei și poate furniza informații personale corecte și actualizate se poate înscrie la Fortuna Casino.
Aceste reguli ajută la protejarea conturilor jucătorilor, susțin controalele de joc corect și se asigură că cazinoul poate servi legal jucătorul în zona sa.
Fortuna Casino trebuie să știe anumite lucruri despre dumneavoastră atunci când vă înscrieți și când vă utilizați contul în viitor, astfel încât să vă poată crea profilul, să vă păstreze tranzacțiile în siguranță și să efectueze verificări de identitate și de vârstă. Setul exact de informații poate varia în funcție de România dumneavoastră, metoda de plată aleasă și dacă trebuie să furnizați dovezi suplimentare.
Trebuie să puteți utiliza legal cazinouri online și să introduceți propriile informații personale pentru a crea un cont. Înregistrarea este doar pentru jucători individuali; conturile create pentru alte persoane sau partajate de mai multe persoane nu sunt permise.
Trebuie să aveți cel puțin 18 ani sau vârsta legală majoră din zona dumneavoastră, dacă aceasta este mai mare. Unde serviciul este disponibil și cât de ușor este de accesat poate depinde de țară. Dacă accesul este limitat unde vă aflați, este posibil să nu vă puteți înregistra sau ulterior să o faceți mai puțin ușor. Fiecare persoană poate avea un singur cont. Conturile care sunt utilizate de mai multe ori, chiar și cele create pentru a ocoli limite sau promoții, pot fi închise. Utilizarea numelui real și a informațiilor personale corecte și verificabile la înregistrare este importantă. Verificările de conformitate pot necesita să dovediți unde locuiți și naționalitatea dumneavoastră. Furnizarea de informații inconsistente poate cauza eșecul verificării și poate limita capacitățile contului.
Fortuna Casino colectează doar informațiile personale de care are nevoie pentru a configura și gestiona contul dumneavoastră, a gestiona acțiuni legate de jocul dumneavoastră și a menține jucătorii și compania în siguranță față de fraudă. Ne furnizați unele informații direct, iar site-ul în sine creează alte date atunci când îl utilizați. Numele de utilizator, parola (care este păstrată în siguranță) și preferințele alese fac parte din contul dumneavoastră. Numele complet, data nașterii și orice alte informații necesare pentru a dovedi vârsta și identitatea dumneavoastră. Adresa de e-mail, numărul de telefon și uneori datele de adresă sunt utilizate ca informații de contact pentru a ajuta la verificare și recuperarea contului. Datele financiare și de tranzacție includ înregistrări ale depunerilor și retragerilor, identificatori ai metodei de plată și un istoric al solicitărilor precum o depunere de Leu100 sau o retragere de Leu500.
Informațiile tehnice includ adresa IP, informații despre dispozitivul și browserul dumneavoastră, ora la care v-ați conectat și jurnale de utilizare de bază care ajută la securitate și detectarea fraudei. Activitatea sesiunii, limitele pe care le setați și pașii pe care îi faceți pentru a vă asigura că jucați în siguranță sunt toate exemple de date de joc responsabil și date de joc. Dacă Fortuna Casino trebuie să efectueze mai multe verificări, poate solicita documente sau detalii despre documente pentru a dovedi cine sunteți și de unde provin banii dumneavoastră. De exemplu, puteți arăta dovada ID-ului și a adresei sau puteți arăta dovada că metoda de plată pe care ați utilizat-o pentru o depunere de Leu100 vă aparține.
Înscrierea la Fortuna Casino este rapidă deoarece solicită doar informațiile de care are nevoie pentru a crea contul, a-l menține în siguranță și a respecta legea. Uneori durează doar câteva minute pentru a vă înscrie. Când sunteți gata să depuneți sau să retrageți bani, puteți alege să completați mai multe câmpuri de profil în acel moment. Prin crearea unui cont, sunteți de acord ca Fortuna Casino să vă poată utiliza informațiile personale pentru a furniza serviciul, a vă menține jocurile în siguranță și a îndeplini cerințele legale. Când este necesar consimțământul, acesta este clarificat la înscriere, iar puteți schimba opinia în orice moment în setările contului.
Când vă înscrieți pentru un cont la Fortuna Casino, de obicei solicită informații de bază despre cine sunteți și cum să vă contacteze. Acest lucru îi ajută să țină evidența conturilor și să se asigure că nu au duplicate. În funcție de unde locuiți, vi se poate solicita, de asemenea, să dovediți vârsta pentru a vă asigura că aveți cel puțin vârsta legală pentru a juca. Adresa de e-mail sau numărul de telefon și o parolă sunt utilizate pentru a identifica un cont. Numele, data nașterii și uneori adresa sunt exemple de informații personale. Țara și reședința: pentru a respecta regulile corecte în România și a limita accesul unde este necesar. Dacă decideți să faceți o primă depunere, etapa de plată poate solicita mai multe informații pentru a se asigura că tranzacția este sigură. De exemplu, informațiile de facturare sau un identificator unic pentru metoda de plată pot fi solicitate. Când depuneți Leu100, de exemplu, tranzacția poate fi verificată mai atent pentru a se asigura că este cu adevărat a dumneavoastră.
Diferitele baze legale pe care Fortuna Casino le utilizează pentru a procesa datele explică modul în care funcționează consimțământul. Pentru a furniza serviciul pe care îl solicitați, precum crearea contului, conectarea și acordarea câștigurilor, este necesară o anumită procesare. De exemplu, comunicările de marketing necesită să vă dați consimțământul clar. Procesare importantă (fără consimțământ suplimentar de marketing): crearea unui cont, conectarea, prevenirea fraudei, monitorizarea securității, asistența clienților și efectuarea unor acțiuni precum retragerea Leu500. Marketingul prin e-mail sau mesaj text, ofertele personalizate și unele tipuri de analize permise de lege sunt toate exemple de procesare bazată pe consimțământ. Nu sunteți obligat să fiți de acord cu marketingul. Puteți schimba opinia cu privire la consimțământ în orice moment accesând preferințele de comunicare. Acest lucru nu vă va afecta capacitatea de a juca sau de a vă conecta la cont.
Plata și retragerea banilor nu ar trebui să dureze mai mult dacă informațiile dumneavoastră sunt corecte. Fortuna Casino poate solicita dovada identității ulterior, în special dacă activitatea contului se modifică sau dacă doriți să efectuați o tranzacție mai mare, precum depunerea a 1000 Leu sau mai mult. Acest lucru este pentru a proteja atât jucătorii, cât și platforma.
Fortuna Casino vă menține contul în siguranță utilizând tehnologie de conectare securizată și reguli clare pentru utilizatori. Pentru a proteja informațiile personale și a împiedica accesul neautorizat, trebuie să păstrați informațiile de conectare secrete și să utilizați o parolă puternică. Dacă se detectează activitate suspectă, precum multiple încercări de conectare eșuate, conectări de pe dispozitive necunoscute sau conectări din locuri necunoscute în România, este posibil să nu puteți accesa contul. Acest lucru este pentru siguranța dumneavoastră. Scopul acestor verificări este de a opri abuzul înainte de a afecta soldul sau jocul dumneavoastră.
Parola dumneavoastră ar trebui să fie greu de ghicit și ar trebui utilizată doar pentru contul Fortuna Casino. De asemenea, nu oferi nimănui informațiile de conectare, nici măcar familiei sau prietenilor, și nu utiliza niciodată aceeași parolă pentru mai multe aplicații sau site-uri web. Ar trebui să utilizați o parolă lungă care conține numere, simboluri, litere mari și mici. Nu oferiți informații private precum numele, data nașterii, numărul de telefon sau românesc. Nu utilizați modele comune, precum numere în ordine sau modele de tastatură. Dacă credeți că cineva a văzut parola, schimbați-o imediat. Dacă nu vă amintiți parola, puteți utiliza butonul oficial de pe ecranul de conectare pentru a o reseta. Pentru a vă asigura că solicitarea este cu adevărat a dumneavoastră și nu a altcuiva, resetările de parolă pot necesita confirmare suplimentară.
Fiecare persoană are propriul cont. Tot ceea ce se întâmplă cu numele de utilizator și parola este responsabilitatea dumneavoastră. Puteți pierde controlul asupra depunerilor, retragerilor și activității de joc dacă permiteți altcuiva accesul la cont. Fortuna Casino poate presupune, de asemenea, că acțiunile efectuate sub conectarea dumneavoastră sunt autorizate de dumneavoastră. Puteți menține browserul și dispozitivul actualizate și nu vă conectați niciodată prin rețele publice sau neprotejate. De asemenea, deconectați-vă întotdeauna după ce jucați pe un dispozitiv la care au acces alte persoane. Dacă vedeți conectări de la persoane necunoscute, modificări ale setărilor contului pe care nu le-ați așteptat sau tranzacții pe care nu le-ați efectuat, precum o depunere de Leu100, schimbați parola imediat și contactați suportul.
Fortuna Casino poate bloca temporar un cont după mai multe încercări eșuate de conectare sau când apar semne de compromitere. Până când proprietatea poate fi dovedită, această blocare de protecție ajută la oprirea atacurilor de forță brută și a utilizării neautorizate.
Pentru ca Fortuna Casino să vă mențină contul în siguranță și să respecte regulile, poate solicita verificare Know Your Customer (KYC). Totuși, puteți încărca documente în mod privat. Acest pas se asigură că contul este cu adevărat al dumneavoastră și ajută la protejarea jucătorilor de fraudă, furt de identitate și retrageri neautorizate. Vi se va solicita să încărcați documente printr-un canal securizat în profilul dumneavoastră atunci când KYC este activat. Aceste informații sunt private și utilizate doar de Fortuna Casino pentru a se asigura că oamenii sunt cine spun că sunt și pentru a respecta regulile.
Depinde de ceea ce faceți, de modul în care plătiți și de verificările de risc. Solicitarea este de obicei legată în principal de dovedirea identității, a vârstei și a proprietății metodei de plată utilizate pentru depuneri și retrageri.
Fortuna Casino ar putea solicita un selfie sau un pas rapid pentru a se asigura că sunteți cine spuneți că sunteți pentru a reduce șansa ca documentele furate să fie utilizate. Unele persoane pot fi solicitate să confirme românesc sau statutul de reședință pentru a se asigura că informațiile de înregistrare sunt corecte dacă informațiile contului nu se potrivesc. Important: În zona contului, încărcați doar fișierele solicitate. Nu este o idee bună să trimiteți documente suplimentare prin canale publice. Fortuna Casino poate permite sau solicita mascarea parțială a documentelor atunci când este legal să o facă (de exemplu, ascunderea cifrelor neesențiale) pentru a reduce cantitatea de informații sensibile care pot fi văzute.
Pentru ca verificarea să se desfășoare rapid, totuși, detaliile importante trebuie să rămână lizibile. Doar personalul autorizat implicat în verificare și conformitate poate accesa stocarea securizată unde sunt păstrate documentele încărcate. Dacă nu este necesar pentru a furniza serviciul (precum procesarea plăților) sau legea prevede altfel, fișierele nu sunt partajate cu terți sau utilizate în scopuri de marketing. Dacă vi se solicită să dovediți cine sunteți în timpul unei retrageri, efectuarea rapidă a Know Your Customer (KYC) poate ajuta la evitarea întârzierilor. De exemplu, dacă solicitați o retragere de Leu100.000, Fortuna Casino poate opri procesul până când primește și verifică documentele necesare.
Când alegeți să profitați de un bonus sau o promoție Fortuna Casino, utilizăm unele informații personale și de cont pentru a ne asigura că sunteți eligibil pentru ofertă și că este aplicată corect. Datele sunt utilizate și pentru verificări de fraudă. Acest lucru ajută la asigurarea tratamentului egal și a corectitudinii jocului. Gestionăm, de asemenea, informații despre modul în care sunt utilizate bonusurile și tranzacțiile aferente pentru a urmări cerințele de pariere și a menține jucătorii și Fortuna Casino în siguranță față de abuz. Aceste verificări ar putea afecta dacă un bonus este acordat, cum este menținut și dacă câștigurile aferente bonusului pot fi retrase.
Dacă sunteți eligibil pentru un bonus, putem utiliza informațiile furnizate la înregistrare și statutul contului pentru a ne asigura că respectați regulile promoției. De exemplu, putem verifica vârsta, dacă locuiți în România, statutul de verificare al contului și orice limite de participare. Am putea verifica, de asemenea, dacă ați revendicat deja aceeași ofertă, chiar dacă aveți mai multe conturi sau unele conturi legate între ele. Datele de cont și de joc sunt utilizate pentru a aplica tipul și valoarea corectă a bonusului. De exemplu, un bonus de depunere de Leu50 declanșează un bonus sau un plafon promoțional de Leu200 se aplică unui bonus.
Când introduceți un cod de bonus, verificăm istoricul depunerilor și pariurilor, precum și jocurile eligibile și marcajele temporale, pentru a ne asigura că promoția este creditată și utilizată conform termenilor. Monitorizarea progresului către jocul necesar face parte din monitorizarea cerințelor de pariere. Când pariul este finalizat și fondurile bonus pot fi retrase, analizăm suma pariată, rata de contribuție a jocului (dacă se aplică), câștigurile și pierderile în timpul jocului bonus și istoricul sesiunii. Numele, data nașterii, informațiile de contact, ID-urile de conectare, statutul contului (activ, restricționat sau auto-exclus) și statutul de verificare sunt toate elemente care alcătuiesc un cont. Țara de reședință (precum România), adresa IP, identificatorii de dispozitiv și browser și semnalele de geolocalizare (când sunt necesare pentru a respecta regulile promoției) sunt toate exemple de semnale de locație și eligibilitate.
Date despre joc și pariuri, inclusiv dimensiunile mizelor, pariuri, tipuri de jocuri, rezultate, marcaje temporale și calcule ale progresului de pariere. Puteți vedea informații despre depuneri, credite bonus, retrageri, identificatori ai metodei de plată și sume precum „retrage 500 Leu”. Verificări de fraudă și abuz pot fi efectuate înainte de acordarea unui bonus, în timpul parierii sau când solicitați să retrageți câștiguri aferente bonusului. Conturi multiple, nepotriviri de identitate, coluziune, modele de abuz de bonus sau fluxuri de tranzacții neobișnuite sunt toate lucruri pe care le căutăm și care ar putea indica încălcarea regulilor promoției. Ca parte a acestor verificări, informațiile de cont, amprentele dispozitivului, istoricul IP, consistența metodei de plată și indicatorii comportamentali pot fi comparați.
Dacă o verificare arată un risc, putem solicita mai multe dovezi (precum documente de identitate sau dovada proprietății metodei de plată) înainte de a acorda fonduri bonus sau de a permite retragerea banilor. Bonusuri suplimentare, câștiguri din bonusuri sau accesul la promoții pot fi retrase sau limitate în anumite situații pentru a menține oferta onestă și a respecta regulile stabilite de lege și agențiile guvernamentale.
Fortuna Casino oferă o serie de modalități rapide, ușoare și sigure de a efectua depuneri. Când adăugați bani în cont, informațiile de plată sunt păstrate secrete, iar informațiile sensibile sunt procesate prin canale criptate pentru a reduce riscul de acces neautorizat.
Menținem informațiile bancare în siguranță prin limitarea a ceea ce stocăm, criptarea securizată în timpul transmiterii și controlul accesului la sistemele care gestionează plățile. Pentru a ajuta la oprirea fraudei, gestionarea rambursărilor și asigurarea respectării regulilor, solicitarea de depunere este legată de contul jucătorului. Informațiile de depunere sunt utilizate pentru a finaliza tranzacția și a menține înregistrări financiare precise. Informațiile de tranzacție sunt utilizate atunci când efectuați o depunere de 100 Leu sau orice altă sumă. În funcție de metoda de plată, putem procesa informații precum suma depunerii, marcajul temporal, referința furnizorului de plăți, statutul tranzacției și detaliile instrumentului mascat. În chat sau e-mail, nu solicităm informații complete de plată.
Dacă cineva vă solicită numărul complet al cardului, codul CVV sau informațiile de conectare bancară, nu le furnizați. În schimb, contactați suportul prin canalele oficiale. Când efectuați o depunere, Fortuna Casino și furnizorii de plăți utilizează de obicei conexiuni criptate pentru a menține informațiile în siguranță. Informațiile de plată pot fi criptate sau tokenizate dacă furnizorul de servicii acceptă acest lucru. Accesul intern la înregistrările de plată este limitat în funcție de rolul postului și de necesitate. Monitorizarea modelelor neobișnuite de depuneri poate ajuta la detectarea fraudei și a încercărilor de preluare a contului. La finalizare, opțiunile de depunere pe care le vedeți pot varia în funcție de România. Acestea pot include carduri bancare, transferuri bancare și anumite portofele electronice acceptate.
În funcție de metoda aleasă și de statutul contului, casieria vă va arăta opțiunile și orice depuneri minime, precum Leu10 sau Leu20. Vă rugăm să depuneți cu o metodă de plată personală pe numele dumneavoastră, precum 50 Leu de pe propriul card sau portofel. Acest lucru va ajuta la menținerea informațiilor bancare în siguranță. Protejați-vă dispozitivul prin blocarea ecranului și asigurarea că sistemul de operare și browserul sunt actualizate înainte de a introduce informațiile de plată. Păstrați plățile și depunerile sub 500 Leu departe de Wi-Fi public. Înainte de a introduce orice informație de plată, asigurați-vă că sunteți pe site-ul oficial Fortuna Casino. Din motive de conformitate și gestionare a riscurilor, Fortuna Casino poate solicita confirmare suplimentară pentru anumite depuneri. De exemplu, dacă o singură depunere depășește 1.000 Leu sau dacă activitatea contului nu pare să corespundă utilizării normale a contului, cazinoul poate solicita confirmare suplimentară.
În acest caz, vi se poate solicita să arătați dovada proprietății metodei de plată, iar orice documente trimise sunt păstrate secrete și vizibile doar pentru puține persoane.
Când solicitați Fortuna Casino să vă plătească, o facem menținând contul și informațiile personale în siguranță. Acest lucru ar putea include verificări de identitate pentru a opri frauda, a se asigura că metoda de plată vă aparține și a respecta legea în România. Pentru a vă asigura că retragerile decurg fără probleme, asigurați-vă că informațiile din cont și plata sunt aceleași și că puteți furniza dovada actualizată a identității, dacă vi se solicită.
Am putea solicita mai multe informații dacă proprietarul se schimbă, dacă există activitate neobișnuită sau dacă cineva încearcă în mod repetat să retragă sume mici, precum 50 Leu. Pentru a procesa retragerile, este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea. Acest lucru este valabil mai ales dacă suma retrasă este mare, dacă informațiile de contact sau de plată se modifică sau dacă observăm activitate care ne face să credem că contul ar putea fi expus riscului. Este important ca doar titularul legitim al contului să primească retragerile, astfel încât aceste verificări ajută la asigurarea acestui lucru. Astfel, pentru a ne asigura că sunteți cine spuneți că sunteți și că dețineți plata, putem solicita unul sau mai multe dintre următoarele, în funcție de situație.
Despre modul în care sunt utilizate documentele: Documentele sunt utilizate doar pentru conformitate și verificare. Doar personalul autorizat și furnizorii de servicii de încredere care ajută la verificarea identităților și procesarea plăților au acces.
Ce poate modifica timpul de procesare? Încercăm să procesăm retragerile cât mai rapid posibil după ce sunt solicitate. Când se întâmplă ceva poate depinde de gradul de verificare, de metoda de plată, de timpul necesar băncii sau furnizorului de servicii pentru a procesa plata, de weekenduri, sărbători și verificări interne de securitate. Solicitările pentru sume mici, precum 100 Leu, sunt de obicei gestionate mai rapid decât cazurile care necesită documente noi. Acest lucru se datorează faptului că contul a fost deja verificat, deci nu sunt necesare verificări suplimentare. Vă vom anunța prin cont sau prin canalele de contact înregistrate dacă avem nevoie de mai multe informații. Pierderea documentelor, informațiile personale incorecte sau o metodă de plată care nu poate accepta plăți sunt cele mai comune motive pentru întârzieri.
Păstrarea datelor de retragere: Păstrăm înregistrări ale retragerilor și verificărilor doar atât timp cât este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile legale, contabile și anti-fraudă. Acest lucru poate include înregistrări ale tranzacțiilor, conversațiilor și copii ale documentelor care dovedesc identitatea. Când finalizăm o tranzacție, ștergem sau anonimizăm datele în mod securizat sau le păstrăm pentru o perioadă mai scurtă, în funcție de regulile din România. Drepturile dumneavoastră: În anumite cazuri, puteți solicita să vizualizați datele personale, să le corectați dacă sunt incorecte sau să le ștergeți dacă nu mai sunt necesare. Vă rugăm să rețineți că este posibil să fie necesar să păstrăm unele înregistrări chiar și după închiderea contului dacă legea o solicită. De exemplu, pentru a arăta că Leu500 a fost retras sau pentru a ne îndeplini obligațiile de raportare de reglementare.
Limitele, auto-excluderea și confidențialitatea sunt unele dintre instrumentele de joc responsabil pe care Fortuna Casino le oferă pentru a vă ajuta să rămâneți în control menținând în același timp informațiile personale în siguranță. Există practici clare de confidențialitate în spatele acestor instrumente, iar acestea sunt concepute pentru a fi ușor de configurat și greu de ocolit. Când alegeți limite sau auto-excludere, utilizăm doar informațiile de care avem nevoie pentru a onora alegerea dumneavoastră, a opri jocul ilegal și a respecta legea. Aceste informații sunt protejate de Politica noastră de Confidențialitate, care limitează accesul, înregistrează utilizarea și le gestionează într-un anumit mod. Controlul timpului și banilor cheltuiți este posibil prin stabilirea limitelor. Când limitele sunt aplicate contului, acestea sunt menite să intre în vigoare imediat sau într-o fereastră tehnică scurtă, în funcție de tipul de limită.
Important: reducerile limitelor sunt aplicate cât mai curând posibil. Solicitările de a ridica sau elimina o limită existentă pot fi amânate pentru o perioadă de răcire pentru a vă proteja de modificări impulsive.
Puteți stabili o limită accesând setările contului și alegând tipul de limită, suma și intervalul de timp. Contactați suportul și solicitați o ajustare de joc responsabil. Includeți un prag specific, precum o limită de depunere de Leu50, dacă aveți nevoie de ajutor pentru a stabili o limită pe care nu o puteți atinge singuri. Urmărim setările limitelor și jurnalele de aplicare, care includ marcaje temporale și praguri aplicate, astfel încât sistemul să poată opri în mod fiabil tranzacțiile care depășesc limitele stabilite. Nu utilizăm aceste informații pentru marketing. Sunt utilizate doar pentru gestionarea jocului responsabil și siguranță.
Cu auto-excluderea, puteți împiedica accesul la contul dumneavoastră pentru o anumită perioadă de timp. În timp ce sunteți auto-exclus, nu veți putea efectua depuneri, pariuri sau primi mesaje de marketing despre jocuri de noroc. Când perioada aleasă se încheie, reintegrarea poate necesita pași suplimentari pentru a se asigura că decizia a fost luată intenționat. Pentru a vă exclude, accesați zona contului și alegeți opțiunea „auto-excludere” sau contactați serviciul clienți și solicitați-o. Spuneți-ne cât timp doriți să dureze excluderea și orice alte informații de care avem nevoie pentru a ne asigura că se aplică contului corect.
Confidențialitate și secret: puteți alege să vă excludeți și să partajați doar informațiile pe care le considerați importante. Doar personalul instruit și sistemele necesare pentru a aplica restricția au acces la acestea. Nu informăm pe nimeni despre statutul de auto-excludere și partajăm informații doar cu autorități de reglementare sau parteneri de joc responsabil atunci când legea o solicită sau când este necesar pentru a vă proteja pe dumneavoastră și integritatea serviciului.
Este posibil să fiți protejat și mai mult de jocul responsabil dacă sunteți în România. De exemplu, legile locale pot solicita să luați o pauză de la jocurile de noroc pentru o anumită perioadă de timp sau să includeți mai multe zone pe listele de excludere. Orice pași suplimentari necesari și datele personale care trebuie procesate vă vor fi comunicate dacă sunt necesare.
Identitatea, dovada adresei și informațiile de proprietate a plății sunt unele dintre lucrurile pe care le colectăm. Alte informații includ metoda de plată, ultimele cifre sau jetoane și ID-urile de tranzacție. Scopul nostru este de a vă menține contul în siguranță, a opri frauda și rambursările, a procesa depunerile și retragerile și a îndeplini cerințele AML. De exemplu, dacă plătiți cu un card de credit, este posibil să fie necesar să dovedim că dețineți cardul, iar dacă utilizați un portofel electronic, este posibil să fie necesar să dovedim că dețineți portofelul. Politica de Confidențialitate modifică viteza cu care sunt efectuate verificările KYC și suma de bani trimisă. Verificarea menține contul în siguranță și ne permite să vă plătim mai rapid cu mai puține verificări. ID-ul valabil, dovada adresei (o factură recentă de utilități sau un extras de cont bancar) și, dacă este necesar, dovada metodei de plată trebuie încărcate toate în zona casieriei sau a profilului. Afișați toate fotografiile în detaliu clar și asigurați-vă că informațiile corespund profilului Fortuna Casino. Modificați informațiile din profil dacă sunt diferite înainte de a încărca. Odată ce o retragere a fost verificată, de obicei durează doar câteva solicitări pentru a face alta, cu excepția cazului în care metoda de plată se modifică, există activitate neobișnuită sau guvernul emite o notificare.
Partajăm date doar atunci când este necesar pentru a rula serviciul și a respecta legea. Verificări de identitate și fraudă (pentru a se asigura că persoana corectă efectuează plata și a reduce riscul) și autorități de reglementare sau de aplicare a legii (când este necesar) sunt câteva exemple. Informațiile personale nu sunt vândute. Suntem responsabili de trimiterea mesajelor de bonus și promoționale. Dacă utilizăm un furnizor de instrumente de marketing, acesta o face în baza unui contract și doar pentru a vă trimite mesaje Fortuna Casino pe care ați fost de acord să le primiți.
Disponibilitatea depinde de regulile locale din România. Putem restricționa accesul pe baza locației și a verificărilor interne de conformitate. Pentru a confirma eligibilitatea, utilizăm date tehnice precum adresa IP, identificatorii de dispozitiv și semnalele de locație pentru a preveni accesul din regiunile blocate. Pentru joc responsabil și controale de risc, monitorizăm modelele de joc și tranzacții și aplicăm limite sau solicităm informații despre sursa fondurilor, dacă este necesar. De asemenea, puteți stabili limite de depunere, pierdere și sesiune în cont pentru a controla cheltuielile.
Conexiunile noastre criptate, monitorizarea sesiunilor și controalele automate de risc vă mențin conturile în siguranță. Nu utilizați Wi-Fi public pentru plăți pe telefon. În schimb, utilizați un dispozitiv privat și asigurați-vă că sistemul de operare este actualizat. Asigurați-vă că parola este puternică și unică și activați orice opțiuni de securitate cu doi pași disponibile în profil. Dacă credeți că altcineva a accesat contul, schimbați parola imediat, examinați conectările și tranzacțiile recente și contactați suportul pentru a opri retragerile în timp ce verificăm activitatea. Pentru a opri plățile neautorizate, putem solicita un pas rapid de verificare înainte de a trimite orice Leu.
Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru a efectua tranzacții, a opri frauda și a respecta regulile stabilite de lege pentru a opri spălarea banilor. Putem obține numele, data nașterii, adresa, informațiile metodei de plată, informațiile dispozitivului/IP și istoricul tranzacțiilor atunci când depuneți sau retrageți bani. Putem verifica, de asemenea, aceste detalii. Nu stocăm numere complete de card de credit pe serverele noastre; în schimb, utilizăm parteneri de plată securizați care respectă PCI pentru a gestiona numerele de card. Înainte de a putea primi banii, este posibil să solicităm dovada că metoda de plată pe care o utilizați vă aparține și că contul aparține jucătorului verificat. Pentru a evita așteptarea prea lungă pentru trimiterea banilor, utilizați o metodă de plată pe numele dumneavoastră, asigurați-vă că informațiile din profil sunt corecte și încărcați documente clare. Putem închide contul dacă ne solicitați să ștergem date, dar trebuie să păstrăm unele înregistrări pentru o anumită perioadă de timp pentru a vă proteja pe dumneavoastră, cazinoul și partenerii noștri de plată.
În anumite cazuri, precum atunci când atingeți o limită, revendicați un bonus, schimbați metodele de plată sau declanșați alerte de securitate, putem solicita verificare Know Your Customer (KYC) înainte sau după o depunere sau retragere. Dovada identității (permis de conducere, pașaport etc.) și dovada plății sunt documente comune. În unele cazuri, putem solicita informații despre sursa fondurilor pentru a ne asigura că sunt reale. Verificările aferente bonusurilor pot include asigurarea că fiecare persoană sau gospodărie are un singur cont, verificarea românesc/reședinței, dacă este necesar, și examinarea jocului pentru a vedea dacă are loc abuz de bonus. Restricții și limite: Puteți stabili limite privind suma pe care o puteți depune, suma pe care o puteți pierde, timpul pe care îl puteți juca și chiar dacă puteți juca deloc. Aceste limite și controale sunt salvate și utilizate pentru a vă asigura că jucați responsabil. Securitate: Pentru a detecta persoanele neautorizate, utilizăm conexiuni criptate, controale de acces și monitorizare. Pentru a vă proteja, utilizați o parolă unică, activați autentificarea cu doi factori (dacă este disponibilă) și nu partajați niciodată datele de conectare. Nu distribuim sau vindem informațiile dumneavoastră. Din motive de conformitate și siguranță, putem partaja datele necesare cu autorități de reglementare, auditori, procesatori de plăți, furnizori Know Your Customer (KYC) și servicii de prevenire a fraudei. Apelați imediat suportul și opriți toate retragerile în timp ce investigăm dacă credeți că cineva v-a preluat contul.
Bonus
pentru prima depunere
1000Leu + 250 FS
Switch Language
